1.了解净水器的原理
无需用电的净水机利用自来水压力纯物理方式过滤，需要用电的净水机则使用了泵来增加水压来通过过滤膜，根据当地水质情况，灵活利用方式处理。软水机采用阳离子交换树脂去除水中的大部分钙镁离子，降低水的硬度去除水垢，利用活性碳吸附水中有余氯异味，重金属级各种化学污染物，改善的口感，采用超滤膜技术，截留水中细菌、红虫、胶体、铁锈泥沙。
2.使用一段时间后，净水器出水量明显衰减?
据净水行业专业人士介绍：这牵涉到水压，取水源及水中物质，因此当发生这类情况后，首先检查水压状况，如正常，说明水体中有比较多的颗粒物质混浊物，如发生上述现象请及时与净水器公司服务人员联系，以便采取相应的措施。
3.地区水流量很大，净水器出水流量却很少
水流量大不等于压力就大，这取决于输水管道的大小及水龙头的大小，又牵涉到高低水位的自然现象，因此你可以用压力表的方式测量水压，如不能满足净水器最低使用压力，请尽快采取增压措施，改善产品使用状况。
4.有的净水器过滤的水煮沸后会产生白色沉淀物
净水器净化功能中较突出的一点是保留人体必需的微量元素及矿物质，因此就一般而言，净水器出水中不会产生白色沉淀物，但如果将净水器出水煮沸后，硬水中的化合物随着温度的升高，溶解度在下降，导致煮沸后水中的矿物质凝结沉淀或县浮于水中。除此之外，冷水中有时也会偶尔发生这现象，这与水的碱性有关，如果将上述水制成冰，同样随温度下降至冰点时，溶解度也会下降，形成白色沉淀物。对于天然水中存在的矿物质，由于水温升高或下降所形成的白色沉淀物，并不影响水的品质，消费者不必担心.
5.如果隔一段时间不使用，出水水质会变差吗
会有影响的，你可以通过你的经销商，委托他们1~2天通水一次，就没有什么问题，如实在找不到人，你可将净水器滤芯卸下，倒置将水沥干，用塑料袋封好即可。小编建议大家在下次使用时，冲洗30分钟，确保你饮用到的是洁净安全的水。
6.有的用净水器出水泡茶，会在表面形成一层薄膜
有的用户用净水器出水泡茶，会在表面形成一层薄膜，这是由于该地区水中的矿物质较高，净水器的特点上在出水中保留了矿物质。当水中的矿物质与茶叶中的茶碱，茶多酚等抗氧化剂以及其它天然化合物作用时，就会在水面形成一层膜，这种自然物质所形成的膜对人体有益无害，请不必担心。
7.净水器经长期使用后，长期堆积的污物会不会产生二次污染的问题
长期堆积的污染物如果不及时排放，会在滤芯中产生二次污染，因此，PP棉，活性炭等物理性过滤滤芯要及时的更换，那些说5年不换滤芯的说法纯属忽悠.
8.装了净水机后，水依然会有水垢
中空纤维或陶瓷滤芯等为核心技术一般不具备去除水垢的能力，中空膜孔径一般为：0.1-0.005um之间，它可有效去除胶体细菌、病毒等大分子有机物，但对相对较小的钙、镁等金属离子却无能为力。所以超滤净水机制出的净水中的金属离子含量与原水没有太大差别。如果原水有水垢，那么经过净水机中的树脂(UDF)软化后水垢会有所减少。
9.自来水中的悬浮物质是什么
水中的悬浮物质是颗粒直径约在14-4M以上的微粒，肉眼可见这些微粒主要是由泥沙、粘土、原生动物、藻类、细菌病毒，以及高分子有机物等组成。水产生的浑浊现象，也都是由此类物质所造成。这些微粒很不稳定，可以通过沉淀和过滤除去，悬浮物是造成浑浊、色度、气味的主要来源，它在水中的含量也不稳定，往往随季节、地区不同而变化。
10.用段时间后水量减少，口感不好
我国土地面积较广、南北水质差异较大，一般北方的水质硬度较高。大多属地表水矿物质含量较高，水质浑浊在这种情况下水机滤芯可能寿命缩短，造成产水量减少。活性碳它的特点是吸附细菌改善口感，当你的口感有异味时，换下滤芯就可以了。
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